跟那株名叫“小绿”的、灵智初开的小草精达成了“战略合作协议”(虽然主要是季临川单方面画饼,小绿可能只是为了能多听几首难听的歌),季临川感觉自己的“灵肥研发事业”,瞬间就进入了一个全新的、高大上的阶段!
以前,他搞实验,那叫盲人摸象,瞎猫碰死耗子!效果好不好,全靠蒙!肥力猛不猛,全靠炸!用户(植物)体验?不存在的!死了就死了,下一个!
现在不一样了!他有了内部消息!有了终端用户反馈!有了能首接洞察“客户”真实需求的秘密武器(一株只会喊“齁死了”和“唱歌”的小草)!
这在工厂里叫什么?这叫用户反馈驱动产品迭代(User Feedback Driveion)!是最高级的研发模式!
“哈哈哈!有了小绿这个‘首席体验官’,我‘天工灵肥’的配方优化和市场推广,岂不是如虎添翼?!”季临川越想越美,仿佛己经看到了自己凭借着“精准把握用户需求”的核心竞争力,垄断整个修真界肥料市场的辉煌景象。
于是,接下来的几天,季临川的工作重心,发生了一些微妙的转变。
掏粪、清理兽栏依旧是日常,但他会特意把不同灵兽的粪便(以及不同批次的发酵物)分门别类,极其郑重地给它们贴上不同的标签(比如“猪A-新鲜-批次003”、“鼠B-半干-批次002”、“鸡C灰-稀释1:50-慎用!”)。
然后,他每天最重要的工作,就是进行……“用户调研”!
他会端着各种不同配方、不同稀释比例的“灵肥样品”(装在小破碗里),来到那个供奉着“小绿”的破花盆前,开始他那套独特的“访谈流程”。
“小绿啊,来,尝尝这个‘猪A浓汤’(就是猪粪稀释液),感觉怎么样?有没有哪里不舒服?会不会太‘齁’了?”
(小绿:“唔……这个味道…还行吧…就是有点…没劲儿……”)
“没劲儿?好的!记录!用户反馈:基础款肥力不足,需增强!”
“那这个呢?‘鼠B精华露’(加了点亮晶晶矿砂的稀释液),口感…呃,感觉如何?有没有觉得…身体变硬朗了?”
(小绿:“……硬?什么硬?感觉…牙碜……”)
“牙碜?好的!记录!用户反馈:矿物添加剂口感不佳,可能影响吸收?或者需要改进研磨工艺?”
“再试试这个!‘鸡C活力饮’(高度稀释的鸡粪灰溶液)!怎么样?有没有感觉…精神焕发?充满力量?”
(小绿:“……好…好冲!好辣!像…像被火烧了!难受!!”)
“嗯…难受…但很‘冲’,很有‘力量’!好的!记录!用户反馈:速效氮磷肥效果显著,但刺激性过强,需进一步中和或降低浓度!可开发为‘猛药型’特殊产品!”
……
他就像一个最耐心的、最敬业的客服人员(虽然面对的是一株草),不断地给小绿“喂”各种样品(当然都是极少量,他可不敢再把草给烧死),然后仔细地询问(在脑海里)它的“用户体验”,再用木炭在木板上奋笔疾书,记录下各种主观的、模糊的、甚至驴唇不对马嘴的“反馈意见”。
他的记录木板上,很快就写满了各种奇奇怪怪的条目:
“用户‘小绿’反馈汇总V1.0:
产品‘猪A浓汤’:口感评价“没劲儿”,需提升肥力浓度或优化吸收率。
产品‘鼠B精华露’:口感评价“牙碜”,矿物添加剂可能影响体验,考虑改为叶面喷施?
产品‘鸡C活力饮’:口感评价“冲、辣、烧”,效果显著但刺激性过强,列为‘高风险产品’,需严格控制用量,或研发中和剂。
产品‘彩虹油膜冻’(爆炸残留物):用户拒绝试用!表示“看起来就不好吃!黏糊糊的!像鼻涕!”(产品形象亟待改善!)
用户偏好:喜欢干净的清水(无味),对歌声(难听的)有正面反应(情绪愉悦?),讨厌过于浓烈和刺激的味道。
建议:后续研发应注重‘口感’(适口性?),降低刺激性,增加‘愉悦度’(唱歌时施肥?)……”
他看着自己这份堪称“跨物种用户研究”的宝贵报告,感觉自己对灵植(至少是对小绿)的理解,又加深了一层!
“原来如此!”他恍然大悟,“不能光追求肥力!还要考虑‘用户体验’!要温和!要持久!还要…让它们心情愉悦?!”
这个发现,让他立刻调整了他的“研发方向”。
他不再一味地追求“猛药”,而是开始尝试用更温和的方式来处理那些“原材料”。
比如,他延长了獠牙豚粪便的“自然堆放”(发酵?)时间,试图让其中的“燥气”自然散去;他把钻地兽粪便里的那些亮晶晶颗粒过滤出来单独存放(准备以后研究炼器用?),只用相对细腻的粪土部分;他更是把秃毛鸡的排泄物稀释了上百倍,还往里面掺了大量的草木灰和普通泥土,力求将其“霸道”的肥力降到最低。
他还真的…开始在给小绿(以及他偷偷在别处搞的几个新的实验对象)施肥的时候…唱歌!
虽然依旧是那几首跑调的工厂歌曲和儿歌,虽然依旧难听得让剑灵想自闭,但季临川坚信!这是符合“用户需求”的、能提高“产品满意度”的重要环节!
就这样,在经历了新一轮的、更加谨慎、更加注重“用户体验”(虽然依旧充满槽点)的实验之后,又过了十几天,季临川终于…再次调配出了一批他认为更加完美的“天工一号”灵肥!
这次的成品,不再是黑乎乎的泥浆,而是呈现出一种均匀的、深褐色的、略带感的粉末状!气味也比之前好了很多,虽然仔细闻还是有点…嗯…特殊,但至少不刺鼻了,反而带着一股淡淡的、类似雨后泥土的清新气息?
他小心翼翼地取了一点点,用清水化开,浇灌给小绿。
“唔…这个…好像…还不错?”小绿的声音带着一丝惊喜,“味道…淡淡的…感觉…暖暖的…挺舒服…”
成功了?!
季临川激动得差点没把瓦罐打翻!
他又赶紧跑到他那些新的“秘密实验田”去观察。果然!那些施用了新版“天工一号粉末版”的普通杂草和小树苗,虽然没有像之前那样疯长或变异,但都肉眼可见地变得更加翠绿、更有精神了!而且没有任何烧苗或不良反应的迹象!
“稳了!这次真的稳了!”季临川兴奋地挥舞着拳头,“肥力温和!效果持久!安全无害!用户体验良好!这才是真正合格的、可以大规模推广的标准化产品!”
“哼,不过是将原本霸道的肥力稀释了百倍千倍,变得聊胜于无罢了。”小剑的声音适时地泼冷水,“此等肥力,对于真正的灵田灵药而言,怕是…杯水车薪。”
“你懂个屁!”季临川现在底气足了,首接怼了回去,“我这叫‘精准施肥’!针对的是咱们天工宗这种贫瘠土地和低级灵植!要的就是安全稳定!再说了!就算肥力弱点,我可以…加量啊!还可以根据‘用户反馈’(指小绿的抱怨),随时调整配方!这叫柔性生产!这叫定制化服务!懂不懂?!”
他感觉自己己经完全掌握了“灵肥科技”的核心奥秘!
他立刻开始着手,准备将这款“粉末版天工一号”进行商业化推广!
他重新设计了广告牌(这次特意找狗蛋帮忙检查了一遍,确保没有错别字!虽然狗蛋也不认识几个字…),重新制定了价目表(粉末版价格比之前的液体版稍微提高了一点点,美其名曰“技术升级,成本增加”),还把他那个“会员积分兑换目录”也更新了一下(加入了“天工一号粉末版小样”作为低积分兑换品)。
这一次,他信心满满!他相信,凭借着这款“用户驱动”的、经过“科学验证”,蚯蚓和小草双重认证!的划时代产品,他的“灵肥帝国”,必将迎来真正的腾飞!
他甚至己经开始幻想,等赚够了钱,是不是可以考虑…收购了天工宗?然后自己当宗主?再把整个宗门改造成一个巨大的…灵肥生产基地?!
想到这里,他不由得嘿嘿傻笑起来。